Dès sa création, Adam Pumps opère sur le marché du traitement des carburants à l’échelle internationale. L’entreprise s’engage à fournir à ses clients des solutions technologiquement avancées, précises et simples pour le transfert et la mesure de carburants, lubrifiants et liquides industriels, en suivant les objectifs fixés par la direction de l’entreprise :
- entière satisfaction du client en termes de qualité et de délais de livraison ;
- innovation et amélioration continue des produits à travers une écoute attentive et constante des demandes des clients ;
- augmentation constante des parts de marché ;
- recherche d’une efficience et d’une efficacité maximales pour chaque processus de l’entreprise ;
- amélioration continue des processus internes par une discussion continue avec les instances impliquées ;
- un suivi constant des indicateurs de performance et de qualité afin d’identifier des actions dans une perspective d’amélioration continue;
- engagement en faveur de la protection de la santé et de la sécurité au travail pour la prévention des accidents et maladies professionnelles conformément et dans le respect de la réglementation et des lois en vigueur ;
- engagement en faveur de la consultation et de la participation des employés et de leurs représentants;
- diffusion de politiques quotidiennes visant à atteindre le bien-être de tous les acteurs de l’entreprise ;
- engagement constant à promouvoir des relations interpersonnelles et professionnelles correctes, fondées sur le respect et l’éthique;
- participation des fournisseurs et des parties intéressées dans la poursuite de la politique qualité.
Pour soutenir l’engagement quotidien pour atteindre ces objectifs, Adam Pumps a obtenu le système de gestion de la qualité ISO 9001.